Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Monsieur Nuno Claude Duarte Santos

Commerçant personne physique

3, Rue des Capucins

L-1313 Luxembourg

Grand-Duché de Luxembourg

Email : [email protected]

Téléphone : +352 22 30 51

Données collectées

Dans le cadre de son activité, la pharmacie peut collecter les catégories de données suivantes :

Données d’identification (nom, prénom)
Coordonnées (adresse postale, adresse électronique, numéro de téléphone)
Données nécessaires au traitement des commandes
Données de facturation
Données relatives à la santé, lorsqu’elles sont nécessaires à la délivrance de médicaments ou à l’exécution d’obligations légales

Les données de santé constituent des données à caractère sensible au sens du Règlement (UE) 2016/679.

Finalités du traitement

Les données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

Gestion des commandes et des livraisons
Respect des obligations légales et réglementaires applicables aux pharmacies
Gestion de la relation avec les patients et clients
Gestion des obligations comptables et fiscales
Réponse aux demandes adressées via le site internet

Aucune donnée personnelle n’est utilisée à des fins de prospection commerciale sans consentement préalable.

Base légale du traitement

Les traitements sont fondés sur :

L’exécution d’un contrat
Le respect d’obligations légales
L’intérêt légitime du responsable du traitement
Le consentement de la personne concernée lorsque celui-ci est requis

Le traitement des données de santé est effectué conformément aux dispositions applicables en matière de protection des données et aux obligations spécifiques du secteur pharmaceutique.

Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées, et conformément aux obligations légales applicables.

Destinataires des données

Les données peuvent être communiquées :

Aux prestataires techniques intervenant dans l’hébergement et la maintenance du site
Aux prestataires logistiques
Aux autorités compétentes lorsque la loi l’exige

Les données ne sont pas vendues à des tiers.

Droits des personnes concernées

Conformément au Règlement (UE) 2016/679, toute personne concernée dispose :

D’un droit d’accès
D’un droit de rectification
D’un droit d’effacement
D’un droit à la limitation du traitement
D’un droit d’opposition
D’un droit à la portabilité des données

Les demandes peuvent être adressées à : [email protected]

En cas de litige, une réclamation peut être introduite auprès de la Commission Nationale pour la Protection des Données (CNPD) au Luxembourg.

Sécurité des données

Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre afin d’assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles.